Managementul Rela?iilor cu Clien?ii constituie o platform? crucial pentru orice firm? care dore?te s? monitorizeze rela?iile cu clien?ii s?i eficient ?i eficace. Într-un mediu din ce în ce mai, Managementul Rela?iilor cu Clien?ii ofer? avantaje majore companiilor de orice dimensiune.Prin CRM, afacerile pot urm?reasc? interac?iunile comerciale ?i